La iniciativa ofrece acompañamiento gratuito a más de 200 agencias socias para avanzar en los Sellos de Calidad Federal. El objetivo es promover empresas más profesionales, transparentes y comprometidas con la experiencia del pasajero. Detrás de cada viaje hay mucho más que una reserva: hay ahorros, expectativas, proyectos personales y la ilusión de vivir una experiencia inolvidable.

Por eso, saber quién está detrás de la organización y contar con una empresa profesional y confiable es una parte fundamental de la experiencia de viajar. Con esa mirada, la Asociación Cordobesa de Agencias de Viajes (ACAV) puso en marcha un programa de acompañamiento gratuito para que sus más de 200 agencias socias puedan avanzar en la implementación de los Sellos de Calidad Federal, una iniciativa impulsada por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), junto con la Secretaría de Turismo de la Nación.

Los sellos constituyen una herramienta voluntaria de reconocimiento de la calidad y la profesionalización de las empresas del sector. Contemplan tres niveles progresivos — Bronce, Plata y Oro—, de acuerdo con el cumplimiento y la validación de pautas vinculadas con la gestión interna, la organización de los procesos, la capacitación, la transparencia comercial y la atención al cliente. Para alcanzar el nivel Plata se deben acreditar al menos seis pautas, mientras que el nivel Oro requiere el cumplimiento de las diez y la aprobación de una verificación técnica. La confianza del pasajero, en el centro En un mercado turístico cada vez más amplio y digitalizado, donde conviven empresas de distintas características y modalidades de comercialización, la transparencia y la confianza se vuelven factores decisivos al momento de contratar un viaje.

Los Sellos de Calidad buscan ofrecer al consumidor una referencia adicional para reconocer a las agencias que trabajan con pautas verificables de profesionalización, organización y mejora continua. No se trata solamente de cumplir requisitos: se trata de fortalecer las prácticas que permiten brindar una atención responsable y una experiencia de compra más clara y confiable. Un acompañamiento concreto para las agencias El programa se desarrolla en el marco de un proyecto cofinanciado por la Agencia para el Desarrollo Económico de Córdoba (ADEC) y se extenderá hasta enero de 2027.